Справочный центр
Как создать разовое задание через компьютер
Эта инструкия поможет вам научиться создавать разовые задания для сотрудников при работе через web-интерфейс системы
🗓️В каких случаях вам могут понадобится разовые задания
Разовое задание — это задача, которую нужно выполнить один раз в конкретный день и время. Используется для срочных или внеплановых работ.
Используйте разовые задания, если:
Разовое задание — это задача, которую нужно выполнить один раз в конкретный день и время. Используется для срочных или внеплановых работ.
Используйте разовые задания, если:
- нужно выполнить срочную работу
- задача не входит в регулярный график
- работа выполняется один раз
- заранее невозможно спрогнозировать повторение
➕ Как создать разовое задание
📂 Шаг 1. Откройте календарь
Перейдите в левом меню в раздел Календарь и нажмите кнопку Добавить.
Перейдите в левом меню в раздел Календарь и нажмите кнопку Добавить.
📝 Шаг 2. Заполните основную информацию
В открывшемся окне:
- укажите название задания
- при необходимости заполните поле Описание
- выберите Объект и зону выполнения
- назначьте исполнителя (сотрудник или команда)
- 📷 фото
- 🎥 видео
- 💰 стоимость
- 📦 расходные материалы
- 📊 требуемый результат
- (это необязательно)
⚙️ Шаг 3. Настройка времени
Перейдите во вкладку Настройки. Здесь есть 3 ключевых параметра
📅 1. Дата и время выполнения
Укажите дату и время выполнения задания. В установленный срок задание станет активным, и сотрудник сможет приступить к его выполнению.
⏱️ Задайте длительность выполнения
Этот параметр показывает, сколько времени, по вашему мнению, требуется сотруднику, чтобы выполнить работу. По умолчанию система устанавливает 15 минут. При необходимости вы можете оставить это значение или изменить его на своё.
🕒 Диапазон для начала выполнения
Ниже находится ещё один важный параметр времени — он определяет, насколько раньше или позже назначенного срока сотрудник может приступить к заданию.
Например, если вы поставите дату и время выполнения задания 15 апреля в 12:00 и укажете, что начать выполнение можно на 15 минут раньше или на 15 минут позже, это будет означать, что сотрудник должен начать работу в промежутке с 11:45 до 12:15. Иными словами, у него есть временное окно, в которое он должен попасть. Если сотрудник не приступит к заданию в этом интервале, задание будет считаться просроченным.
📅 1. Дата и время выполнения
Укажите дату и время выполнения задания. В установленный срок задание станет активным, и сотрудник сможет приступить к его выполнению.
⏱️ Задайте длительность выполнения
Этот параметр показывает, сколько времени, по вашему мнению, требуется сотруднику, чтобы выполнить работу. По умолчанию система устанавливает 15 минут. При необходимости вы можете оставить это значение или изменить его на своё.
🕒 Диапазон для начала выполнения
Ниже находится ещё один важный параметр времени — он определяет, насколько раньше или позже назначенного срока сотрудник может приступить к заданию.
Например, если вы поставите дату и время выполнения задания 15 апреля в 12:00 и укажете, что начать выполнение можно на 15 минут раньше или на 15 минут позже, это будет означать, что сотрудник должен начать работу в промежутке с 11:45 до 12:15. Иными словами, у него есть временное окно, в которое он должен попасть. Если сотрудник не приступит к заданию в этом интервале, задание будет считаться просроченным.
✅ Шаг 4. Дополнительные параметры
📷 Если для выполнения задания обязательно нужно приложить фото или видео, установите галочки в параметрах «Требуется фото» и / или «Требуется видео».
☑️ Если вы не используете QR-коды и хотите, чтобы сотрудник мог начать выполнение задания простым нажатием кнопки «Начать», без дополнительной идентификации в зоне выполнения работ, установите галочку в чек-боксе «Не требовать идентификацию».
Когда поставите все необходимые галочки, нажмите кнопку «Сохранить».
☑️ Если вы не используете QR-коды и хотите, чтобы сотрудник мог начать выполнение задания простым нажатием кнопки «Начать», без дополнительной идентификации в зоне выполнения работ, установите галочку в чек-боксе «Не требовать идентификацию».
Когда поставите все необходимые галочки, нажмите кнопку «Сохранить».
После сохранения задание появится в календаре и отправится в мобильное приложение к сотруднику.
🕓 Как отличить разовое задание
Разовые задания отмечаются иконкой часов 🕓
Это помогает быстро отличить их от регулярных.
Это помогает быстро отличить их от регулярных.
⚠️ Возможные ошибки
Если кнопка «Сохранить» неактивна, внимательно проверьте, что вы заполнили все обязательные поля как во вкладке Настройки, так и во вкладке Описание.