8 (499) 460-56-20
Основной функционал
Компания «БРУНО», основанная в 2020 году, разрабатывает цифровую платформу для управления жилыми комплексами. Главная цель компании – создать интуитивно понятные и эффективные решения для управления объектами недвижимости, что способствует снижению затрат и повышению уровня доверия со стороны жителей.
ВВЕДЕНИЕ
Данный документ описывает правила, методы и принципы работы программного обеспечения Bruno, разработанного компанией «Бруно». Программное обеспечение предоставляется в виде облачного сервиса, что обеспечивает быструю интеграцию в бизнес-процессы управляющих компаний.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
ЦЕЛИ И НАЗНАЧЕНИЯ
Программное обеспечение Bruno предназначено для управления жилыми комплексами, обеспечивая контроль за работой подрядчиков, сокращая издержки и минимизируя жалобы от жителей. Платформа позволяет управляющим компаниям эффективно организовать работу сотрудников и предоставлять жителям прозрачные услуги.
КЛЮЧЕВЫЕ ФУНКЦИИ
Управление объектами
Высокий уровень контроля за выполнением работ на всех объектах с использованием различных технологий идентификации (QR-коды, GPS и другие).
Учет рабочего времени
Формирование табелей учета рабочего времени, позволяющее отслеживать эффективность сотрудников и оптимизировать рабочее время.
Аналитика и отчеты
Возможность генерирования отчетов о деятельности управляющей компании в режиме реального времени, что позволяет быстро принимать обоснованные решения.
Коммуникация с жителями
Предоставление жителям информации о проводимых работах и реагирования на инциденты через личные виджеты и приложения.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ МОДУЛИ
Управление объектами
Система позволяет самостоятельно добавлять и настраивать любое количество объектов, добавить фото и описание, чтобы быстрее ориентироваться, когда объектов много.
Управление каталогами
Каталог пользователей позволяет добавлять любое количество сотрудников в систему, а также в любое время легко редактировать их данные, активировать или деактивировать аккаунты.
Модуль планирования
Модуль позволяет легко настроить и запланировать любые задания по вашей маршрутной карте, назначить их на конкретного исполнителя или на команду, а также определить правила автоматических повторов для регулярных задач.
Календарь
Модуль демонстрирует сводку по задачам за выбранный диапазон дат. Гибкий механизм показа данных позволяет выбрать и вывести на экран только те параметры, которые вам необходимо видеть в текущий момент. Календарь покажет какие задания были выполнены, а какие пропущены, плановое и фактическое время начала и завершения, запланированную длительность и реальную, а также проинформирует о допущенных отклонениях от регламента.
QR-коды
Модуль позволяет создавать наклейки с QR-кодами с вашим логотипом и с вашими фирменными цветами. Вы сможете выбрать один из предложенных макетов и изменить его внешний вид в соответствие с фирменным стилем вашей компании, загрузить логотип, выбрать цвет шрифта и QR-кода.
Складской учет
Одной из ключевых особенностей нашего модуля является возможность добавления неограниченного количества складов для детализированного учёта оборудования, инвентаря и расходных материалов. Это позволяет не только точно отслеживать запасы, но и видеть их распределение между персоналом благодаря функции мобильного склада, доступной для каждого сотрудника.
Учет рабочего времени
В зависимости от ваших задач система позволяет создавать разные правила начала и окончания рабочей смены. Гибкий инструмент настройки позволяет задать как свободное начало смены, так и требование идентифицировать себя в любой зоне или в конкретной зоне объекта.
Модуль «Проверки»
Модуль предоставляет возможность настройки любого количества шаблонов для проведения различных типов проверок и аудитов. Вы можете создавать персонализированные чек-листы и сценарии для проверки объектов, включая в них нужное количество вопросов. Благодаря гибкому механизму выбора критериев оценки модуль позволяет моделировать разнообразные варианты ответов.
Клиентские сервисы
Вы можете самостоятельно выбрать и подключить те виджеты, которые хотите показывать клиентам при сканировании QR-кода камерой смартфона. Система предлагает на выбор виджеты, показывающие последнее задание в конкретной зоне, следующее задание с обратным отсчетом времени до его начала, график выполнения работ в конкретной зоне, виджет обратной связи, позволяющий написать сообщение и приложить к нему фото.
Приложение сотрудника
Мы знаем, что самое сложное в автоматизации, это преодолеть сопротивление персонала. Поэтому, мы сделали мобильное приложение для исполнителей максимально простым, понятным и без сложных опций. Интерфейсы приложения можно легко переключить на любой язык, а встроенный переводчик позволит прочитать на родном языке всё, что написано в задании.
Приложение менеджера
Приложение показывает информацию по всем объектам, за которые отвечает пользователь. Переключаться между объектами и получать оперативную информацию из разных локаций можно в два клика. Виджет "Статус задач по зонам" позволит увидеть в режиме реального времени все зоны объекта и выявить те, в которых существуют сложности с выполнением заданий.
Аналитика и отчеты
Раздел Аналитика внутри каждого объекта содержит наглядные виджеты, которые покажут вам информацию о том, сколько из запланированных задач выполнено, сколько пропущено и сколько ожидают выполнения. Вы сможете контролировать эффективность каждого сотрудника, а также легко поймёте, в какой из зон вашего объекта существуют сложности, где именно были пропущены какие-то задания, а также увидите отзывы посетителей.
ИНФОРМАЦИЯ, НЕОБХОДИМАЯ ДЛЯ УСТАНОВКИ И ЭКСПЛУАТАЦИИ
Платформа Bruno является облачным решением, поэтому для её работы не требуется установка дополнительного программного обеспечения на локальные компьютеры. Достаточно доступа к интернету и возможности использовать браузер. Сервис доступен на всех популярных операционных системах, таких как Windows, MacOS (веб-приложение, админка), Android и iOS (мобильное приложение).
Подключение за 10 минут
Мы быстро создаем личный кабинет, в котором можно начинать настраивать ваши объекты.
Бесплатное тестирование
Мы предоставляем 14 дней бесплатного тестирования системы с максимальным функционалом
Масштабирование
Архитектура системы позволяет бесконечно масштабировать проект, добавляя новые объекты, зоны контроля и сотрудников по мере необходимости
Минимальные требования
Нет необходимости закупать какое-либо оборудование. Система работает в облаке, а сотрудники могут использовать свои личные смартфоны.
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К РАБОЧЕМУ МЕСТУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Для оптимального использования платформы Bruno рекомендуется использовать следующее оборудование:
App Store: https://apps.apple.com/ru/app/bruno/id1551623267
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.brunosystem.terminal&hl=ru&gl=US
RuStore: https://apps.rustore.ru/app/com.brunosystem.terminal
ОБРАЩЕНИЕ В СЛУЖБУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
В случае возникновения вопросов или проблем с использованием платформы Bruno пользователи могут обратиться в службу технической поддержки.
Поддержка включает в себя помощь в настройке системы, предоставление актуальной справочной информации и консультации по всем аспектам работы с ПО.
Техническая поддержка системы включена в стоимость абонентской платы и осуществляется в следующем режиме:
ООО «БРУНО»
г.Москва, 129337, Москва,
Ярославское шоссе, 67-7
ОГРН: 1207700335171
ИНН: 7716949610
ВВЕДЕНИЕ
Данный документ описывает правила, методы и принципы работы программного обеспечения Bruno, разработанного компанией «Бруно». Программное обеспечение предоставляется в виде облачного сервиса, что обеспечивает быструю интеграцию в бизнес-процессы управляющих компаний.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
ЦЕЛИ И НАЗНАЧЕНИЯ
Программное обеспечение Bruno предназначено для управления жилыми комплексами, обеспечивая контроль за работой подрядчиков, сокращая издержки и минимизируя жалобы от жителей. Платформа позволяет управляющим компаниям эффективно организовать работу сотрудников и предоставлять жителям прозрачные услуги.
КЛЮЧЕВЫЕ ФУНКЦИИ
Управление объектами
Высокий уровень контроля за выполнением работ на всех объектах с использованием различных технологий идентификации (QR-коды, GPS и другие).
Учет рабочего времени
Формирование табелей учета рабочего времени, позволяющее отслеживать эффективность сотрудников и оптимизировать рабочее время.
Аналитика и отчеты
Возможность генерирования отчетов о деятельности управляющей компании в режиме реального времени, что позволяет быстро принимать обоснованные решения.
Коммуникация с жителями
Предоставление жителям информации о проводимых работах и реагирования на инциденты через личные виджеты и приложения.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ МОДУЛИ
Управление объектами
Система позволяет самостоятельно добавлять и настраивать любое количество объектов, добавить фото и описание, чтобы быстрее ориентироваться, когда объектов много.
Управление каталогами
Каталог пользователей позволяет добавлять любое количество сотрудников в систему, а также в любое время легко редактировать их данные, активировать или деактивировать аккаунты.
Модуль планирования
Модуль позволяет легко настроить и запланировать любые задания по вашей маршрутной карте, назначить их на конкретного исполнителя или на команду, а также определить правила автоматических повторов для регулярных задач.
Календарь
Модуль демонстрирует сводку по задачам за выбранный диапазон дат. Гибкий механизм показа данных позволяет выбрать и вывести на экран только те параметры, которые вам необходимо видеть в текущий момент. Календарь покажет какие задания были выполнены, а какие пропущены, плановое и фактическое время начала и завершения, запланированную длительность и реальную, а также проинформирует о допущенных отклонениях от регламента.
QR-коды
Модуль позволяет создавать наклейки с QR-кодами с вашим логотипом и с вашими фирменными цветами. Вы сможете выбрать один из предложенных макетов и изменить его внешний вид в соответствие с фирменным стилем вашей компании, загрузить логотип, выбрать цвет шрифта и QR-кода.
Складской учет
Одной из ключевых особенностей нашего модуля является возможность добавления неограниченного количества складов для детализированного учёта оборудования, инвентаря и расходных материалов. Это позволяет не только точно отслеживать запасы, но и видеть их распределение между персоналом благодаря функции мобильного склада, доступной для каждого сотрудника.
Учет рабочего времени
В зависимости от ваших задач система позволяет создавать разные правила начала и окончания рабочей смены. Гибкий инструмент настройки позволяет задать как свободное начало смены, так и требование идентифицировать себя в любой зоне или в конкретной зоне объекта.
Модуль «Проверки»
Модуль предоставляет возможность настройки любого количества шаблонов для проведения различных типов проверок и аудитов. Вы можете создавать персонализированные чек-листы и сценарии для проверки объектов, включая в них нужное количество вопросов. Благодаря гибкому механизму выбора критериев оценки модуль позволяет моделировать разнообразные варианты ответов.
Клиентские сервисы
Вы можете самостоятельно выбрать и подключить те виджеты, которые хотите показывать клиентам при сканировании QR-кода камерой смартфона. Система предлагает на выбор виджеты, показывающие последнее задание в конкретной зоне, следующее задание с обратным отсчетом времени до его начала, график выполнения работ в конкретной зоне, виджет обратной связи, позволяющий написать сообщение и приложить к нему фото.
Приложение сотрудника
Мы знаем, что самое сложное в автоматизации, это преодолеть сопротивление персонала. Поэтому, мы сделали мобильное приложение для исполнителей максимально простым, понятным и без сложных опций. Интерфейсы приложения можно легко переключить на любой язык, а встроенный переводчик позволит прочитать на родном языке всё, что написано в задании.
Приложение менеджера
Приложение показывает информацию по всем объектам, за которые отвечает пользователь. Переключаться между объектами и получать оперативную информацию из разных локаций можно в два клика. Виджет "Статус задач по зонам" позволит увидеть в режиме реального времени все зоны объекта и выявить те, в которых существуют сложности с выполнением заданий.
Аналитика и отчеты
Раздел Аналитика внутри каждого объекта содержит наглядные виджеты, которые покажут вам информацию о том, сколько из запланированных задач выполнено, сколько пропущено и сколько ожидают выполнения. Вы сможете контролировать эффективность каждого сотрудника, а также легко поймёте, в какой из зон вашего объекта существуют сложности, где именно были пропущены какие-то задания, а также увидите отзывы посетителей.
ИНФОРМАЦИЯ, НЕОБХОДИМАЯ ДЛЯ УСТАНОВКИ И ЭКСПЛУАТАЦИИ
Платформа Bruno является облачным решением, поэтому для её работы не требуется установка дополнительного программного обеспечения на локальные компьютеры. Достаточно доступа к интернету и возможности использовать браузер. Сервис доступен на всех популярных операционных системах, таких как Windows, MacOS (веб-приложение, админка), Android и iOS (мобильное приложение).
Подключение за 10 минут
Мы быстро создаем личный кабинет, в котором можно начинать настраивать ваши объекты.
Бесплатное тестирование
Мы предоставляем 14 дней бесплатного тестирования системы с максимальным функционалом
Масштабирование
Архитектура системы позволяет бесконечно масштабировать проект, добавляя новые объекты, зоны контроля и сотрудников по мере необходимости
Минимальные требования
Нет необходимости закупать какое-либо оборудование. Система работает в облаке, а сотрудники могут использовать свои личные смартфоны.
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К РАБОЧЕМУ МЕСТУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Для оптимального использования платформы Bruno рекомендуется использовать следующее оборудование:
- Персональные компьютеры и ноутбуки на базе операционных систем Windows, MacOS или Linux.
- Мобильные устройства на базе iOS или Android.
- Оперативная память: 8 гигабайт
- Свободное место в памяти: 16 гигабайт
- Камера: должна быть и работать
- Скорость интернет не ниже: уровень LTE (25-50 МБит/с)
- Версия операционной системы для IOS не ниже: 13
- Версия операционной системы для Android не ниже: 11
App Store: https://apps.apple.com/ru/app/bruno/id1551623267
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.brunosystem.terminal&hl=ru&gl=US
RuStore: https://apps.rustore.ru/app/com.brunosystem.terminal
- Актуальные браузеры, такие как Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge и другие
ОБРАЩЕНИЕ В СЛУЖБУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
В случае возникновения вопросов или проблем с использованием платформы Bruno пользователи могут обратиться в службу технической поддержки.
Поддержка включает в себя помощь в настройке системы, предоставление актуальной справочной информации и консультации по всем аспектам работы с ПО.
Техническая поддержка системы включена в стоимость абонентской платы и осуществляется в следующем режиме:
- понедельник – пятница с 09:00 до 19:00 по московскому времени
- по телефону +7 (499) 460-56-20
- по электронной почте support@brunosystem.com
- Telegram: https://t.me/Brunosystem_bot
ООО «БРУНО»
г.Москва, 129337, Москва,
Ярославское шоссе, 67-7
ОГРН: 1207700335171
ИНН: 7716949610