Модуль «Претензия» предназначен для фиксации случаев ненадлежащего выполнения заданий сотрудниками или подрядчиками. Например, если задание было закрыто сразу после открытия без фактического выполнения, либо если приложены некачественные фотографии, подтверждающие плохое качество работы.
Данный модуль позволяет выявлять подобные случаи в системе и формировать по ним претензии. В рамках претензии возможно изменить статус задания на «Пропущено» либо оставить его в статусе «Выполнено», добавив при этом комментарии и подтверждающие материалы (включая фотографии), свидетельствующие о ненадлежащем исполнении.